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Condiciones de uso de la web

  1. Aviso legal
  2. Objeto de las Condiciones de Uso
  3. Duración y modificación de las Condiciones de Uso
  4. PROASA y el usuario
  5. Condiciones de uso de la Web
  6. Régimen de obligaciones y responsabilidades
  7. Privacidad
  8. Ayuda y Atención al Cliente
  9. Propiedad Intelectual e Industrial
  10. Enlaces
  11. Seguridad
  12. Generalidades
  1. AVISO LEGAL

Proasa Projectes I Obres, S.L. (en adelante “Proasa”) es titular. El responsable del fichero es Proasa Projectes I Obres, S.L., inscrita como Sociedad Limitada el 15/10/1979 en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 22.462, Folio 41, Hoja B-37.421, con NIF B08598393 y domicilio en Av. Diagonal, 299 Bis Ent. 1-B, 08013 Barcelona, tel. +34 934 583 706, proasa@proasasl.com. A través de su sitio www.proasasl.com, Proasa proporciona información acerca de sus servicios.

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  1. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso constituyen, junto con la Política de Cookies y la Política de Privacidad, el conjunto de normas que regulan el uso del sitio web https://www.proasasl.com  (en adelante, la “Web”).

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Las presentes Condiciones de Uso estarán siempre a disposición de los Usuarios en la Web en español para que puedan consultarlas, archivarlas o imprimirlas siempre que quieran.

Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la normativa vigente en protección de datos y otras leyes complementarias, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Para todas las cuestiones relativas a la gestión que PROASA realiza sobre los datos de carácter personal de los usuarios, por favor, visita nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies

  1. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas en la Web, de manera que en cuanto sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes Condiciones de Uso dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas condiciones de uso las que pasen a regular el uso de la web.

El centro se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso en cuyo caso avisará en el home page de la web sobre dicha circunstancia con el fin de que los Usuarios estén debidamente informados y puedan consultar las revisiones, modificaciones o actualizaciones a su entera satisfacción.

  1. PROASA Y EL USUARIO

PROASA pone a disposición de los usuarios de Internet un servicio de suscripción on-line, disponible las 24 horas del día, donde los Usuarios pueden solicitar información, según sus necesidades.

El uso de la Web atribuye a los usuarios de internet la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso.

Al aceptar las presentes Condiciones de Uso el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria en Derecho para usar la Web de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso, las cuales declara comprender y aceptar íntegramente y sin reservas.

Para resolver cualquier duda y/o proporcionar al Usuario toda la ayuda que necesite, PROASA pone a disposición de los Usuario diferentes medios de contacto, que puede ver a través del área de contacto de la web.

El Usuario es el único responsable de facilitar sus datos correctamente en los formularios online disponibles en la Web, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos de carácter personal.

De conformidad con nuestra Política de Privacidad, PROASA se compromete a respetar la confidencialidad de los datos de carácter personal de los Usuarios y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades establecidas en nuestra Política de Privacidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en la web https://www.proasasl.com de conformidad con la Legislación aplicable, la buena fe y las Condiciones de Uso vigentes en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

(a) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la página web, así como de la red o sus recursos.

(b) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

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El acceso a la Web es gratuito salvo en la parte relativa al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que haya contratado el Usuario y el coste de cada evento.

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En los formularios disponibles en la Web a cumplimentar por el Usuario, PROASA marcará debidamente con un asterisco aquellos campos cuya cumplimentación resulte obligatoria para que puedas identificarlos claramente y rellenar correctamente los formularios online. Asimismo, aquellos datos cuya cumplimentación se haya detectado como defectuosa, incorrecta o incompleta por la Web serán debidamente marcados para que el Usuario pueda introducirlos correctamente.

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El Usuario de la web https://www.proasasl.com se compromete a usar la Web conforme a las presentes Condiciones de Uso, la buena fe y la legislación vigente. PROASA no asumirá ninguna responsabilidad sobre los Usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso, la normativa vigente aplicable, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la Web.

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  1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Web o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones de Uso, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de PROASA.
  2. Introducir en la Web o su red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de PROASA sus proveedores o terceros.
  3. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones de Uso, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la web o sus contenidos.
  4. Insertar en páginas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir la Web o los contenidos de la misma con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas salvo si el enlace únicamente vincula directamente a la página principal de la Web sin que pueda reproducirlo de ninguna forma.
  5. Vincular o reproducir la Web o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia PROASA y/o sean susceptibles de ser consideradas como delictivas.
  6. Introducir y/o difundir en la Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.
  7. RÉGIMEN DE OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

PROASA será responsable ante el Usuario del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le sean exigibles en virtud de las presentes Condiciones de Uso, la legislación aplicable y la buena fe.

El Usuario será responsable ante PROASA del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le sean exigibles en virtud de las presentes Condiciones de Uso, la legislación aplicable y la buena fe dejando indemne a PROASA de cualquier daño y perjuicio derivado del incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones que le son exigibles, especialmente las derivadas del incumplimiento de la obligación de proporcionar información veraz, completa y exacta del Usuario.

  1. PRIVACIDAD

En PROASA somos muy conscientes de la importancia que tiene para nuestros Usuarios la confidencialidad de sus datos personales y por ello garantizamos y protegemos su privacidad. Tal y como se establece en nuestra Política de Privacidad, PROASA se compromete en la utilización de los datos de los Usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

Para conocer mejor las condiciones en que PROASA trata los datos personales de los Usuarios y obtener más información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

  1. AYUDA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Si necesitas ayuda en relación con la Web y/o nuestros servicios o si tienes alguna duda a este respecto, no dudes en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Así, para solucionar cualquier consulta acerca de la Web, PROASA pone a disposición de los Usuarios un departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de email proasa@proasasl.com y el teléfono de atención al cliente 93.458.37.06.

Para cualquier duda, consulta o información acerca de las presentes Condiciones de Uso o del proceso de solicitud así como para hacernos llegar cualquier sugerencia o reclamación, el Usuario puede contactar con PROASA a través del espacio que ponemos a tu disposición en CONTACTO de nuestra página web o bien dirigir un correo electrónico.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos de la web https://www.proasasl.com constituyen una obra en el sentido establecido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en dicha materia.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a la Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento de PROASA.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en la web https://www.proasasl.com y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de PROASA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Web sin permiso previo y por escrito de PROASA.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes o las autorizadas por PROASA así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

PROASA es libre de limitar el acceso a la Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

PROASA en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Quedan prohibidos cualquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas web, o del esfuerzo llevado a cabo por PROASA para su funcionamiento.

PROASA no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde la web https://www.proasasl.com. Todo ello sin perjuicio de que PROASA realice sus mejores esfuerzos para prevenir incidencias en este sentido y actúe con diligencia para suprimir o inutilizar cualquier enlace que remita o recomiende cualquier actividad o información ilícita o susceptible de lesionar bienes o derechos de terceros, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo.

  1. ENLACES

Las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web deberán informar claramente que no cuentan con la autorización, ni la supervisión de PROASA y que dicha vinculación o enlace no conlleva, supone o implica asociación de ningún tipo entre PROASA y las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

En todo caso, cualquier enlace que tenga como destino la Web deberá dirigirse de manera directa al home page o página de inicio de la web mediante un click a la dirección URL de la web abarcando la totalidad de la pantalla del home page o página de inicio de la web.

PROASA no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia de los contenidos, informaciones o datos relativos a la Web, a sus contenidos o a cualquier otra materia que contengan las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

Queda expresamente prohibido enlazar o vincular a la web https://www.proasasl.com desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, especialmente aquellas con contenidos pornográficos, ilícitos, ilegales o atentatorios contra los derechos humanos.

Por otro lado, la Web puede contener enlaces a webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros. A pesar de nuestros esfuerzos, PROASA no dispone de medios humanos y/o técnicos para conocer o controlar la información y/o contenidos que aparecen en los sitios webs de terceros. Por ello PROASA en ningún caso será responsable del contenido de los sitios enlazados y bajo ningún concepto dichos enlaces podrán considerarse conocimiento efectivo del contenido de los sitios a los que enlazan.

En caso de que adviertas que las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas a las que puedan vincular los enlaces contenidos en la Web sean contrarios a la ley puedes comunicarlo por email a PROASA a través del formulario online disponible en la web o en la dirección proasa@proasasl.com indicando la siguiente información:

  • Datos personales y de contacto del usuario reclamante: nombre, dirección, número de teléfono, email.
  • Copia de documento acreditativo de su identidad (DNI o pasaporte)
  • Identificación y descripción completa del contenido supuestamente ilícito o del uso supuestamente ilícito de un contenido determinado: – Indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos y de su localización.

– En qué consiste el supuesto contenido ilícito o la ilicitud del uso del contenido.

– Si el usuario reclamante es titular o no del contenido ilícitamente usado.

  • Declaración firmada bajo responsabilidad del usuario reclamante de que:

– La información contenida en la reclamación es exacta y veraz.

– Es el legítimo titular de los contenidos vulnerados o, en caso de no serlo, que está debidamente autorizado para actuar en nombre y representación del legítimo titular de los contenidos vulnerados.

  1. SEGURIDAD

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web https://www.proasasl.com o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos.

La web https://www.proasasl.com incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

PROASA declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, a pesar de que PROASA realiza sus mejores esfuerzos para evitar incidentes en cuanto a la accesibilidad y disponibilidad de la Web, PROASA no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, acciones u omisiones de terceros ajenos a al centro.

  1. GENERALIDADES

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Las presentes Condiciones de Uso estarán siempre a tu disposición en la Web en español para que puedas consultarlas, archivarlas o imprimirlas siempre que quieras. El proceso de solicitud de préstamo se desarrollará igualmente en español.

En todo caso será de aplicación la legislación española, en concreto la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la normativa vigente en protección de datos así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

PROASA se compromete a solventar con el Usuario de manera amistosa cualquier controversia o reclamación derivada de las presentes Condiciones de Uso, de los servicios contratados a través de la web https://www.proasasl.com  o de las Condiciones de Contratación. En el caso de que no se llegase a una solución amistosa, la controversia deberá dirimirse en los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, de conformidad con la normativa española.

En ningún caso y bajo la falta de ejercicio de sus derechos por parte de PROASA podrá entenderse como una renuncia a los mismos.

Los encabezamientos contenidos en las presentes condiciones son meramente orientativas o informativas, de manera que no afectan, califican o amplían la interpretación de las mismas.