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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PROASA  PROJECTES I OBRES, S.L. (en adelante “PROASA ”) desea informarle de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con sus datos, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos.

Le informamos que al acceder a nuestro Sitio web pasa a tener la condición de Usuario. Como Usuario, declara que dispone de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Cookies y Condiciones de uso web en el supuesto de que efectúe alguna solicitud de información a través de nuestro sitio web.

Gracias por visitar nuestro sitio web. Esperemos que disfrute conociendo los servicios que PROASA  le ofrece.

1.¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La presente Política de Privacidad regula el uso del sitio web https://www.proasasl.com (en adelante “el Sitio Web”), de la que PROASA es titular.

El responsable del tratamiento es PROASA PROJECTES I OBRES, S.L., es una empresa cuya dirección es Av. Diagonal, 299 Bis Entlo. 1-B, 08013 Barcelona, con CIF B08598393, tel. +34 934 583 706, proasa@proasasl.com .

Los Usuarios aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en este documento, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

2. ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?

Son aquellos datos que identifican o permiten identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar a una persona directamente son el nombre y apellidos. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las cookies.

Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.

3. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Para poder realizar el tratamiento de datos especificados en la presente Política de Privacidad, necesitamos determinada información sobre usted.  Por ello recopilamos la información que nos facilita a través de los distintos canales de interacción y comunicación como son, el formulario de contacto, etc.

Los datos que podemos recabar a través de los anteriores canales son su nombre y apellidos, número de móvil, dirección de correo electrónico, información sobre su uso y navegación por el Sitio Web (página web desde la que llega al Sitio Web, capas del mismo visitadas, procesos iniciados y abandonados, dirección IP, tipo de dispositivo desde el que accede, navegador de Internet empleado, tiempo que ha permanecido en el Sitio Web, etc.), asimismo, almacenamos un “ID de sesión” correspondiente a un código interno que le identifica como usuario, opiniones sobre productos, servicios, etc.

4. ¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS CAPTAMOS SUS DATOS PERSONALES?

No es necesario que se registre en nuestro Sitio web para poder disfrutar e informarse de todos los servicios que ofrecemos en PROASA. Sólo captamos y tratamos información que usted nos facilita a través de las siguientes vías:

  • Datos de contacto: ponemos a disposición de los usuarios, un formulario de contacto a través del cual el usuario podrá comunicar datos personales para solicitar información de nuestros productos, formas de pago, métodos de cancelación de suscripciones, etc.
  • Interacción con el Sitio Web y con PROASA en redes sociales: a través del uso que hace del Sitio Web al navegar por el mismo y a través de la interacción que pueda tener a través de los perfiles corporativos de la compañía en distintas redes sociales.

5. ¿QUÉ TRAMIENTOS REALIZAMOS CON SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?

Para poder informarte de forma transparente y con detalle sobre las finalidades para las cuales tratamos sus datos hemos procedido a separar la información relativa a cada tratamiento en cuadros independientes. Así, podrá encontrar toda la información específica de cada uno de los tratamientos que realizamos de sus datos en su correspondiente cuadro.

Cada cuadro descriptivo de los correspondientes tratamientos recoge la siguiente información:

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?

En esta columna explicamos para qué y con qué finalidad tratamos sus datos personales.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos?

Esta columna explica el fundamento legal que nos permite tratar sus datos personales. La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar su información personal nos basamos en 4 bases legales dependiendo de la actividad o tratamiento que llevemos a cabo de sus datos. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales pueden ser:

Interés legítimo: Como empresa, PROASA tiene un interés legítimo en recopilar y tratar sus datos de carácter personal con el fin de estudiar y analizar la adecuación de nuestro Sitio Web, productos y servicios, si se adaptan a las necesidades de nuestros clientes, suscriptores y usuarios o, por el contrario, deben ser modificado en algún aspecto concreto o pueden ser mejorados para adecuarse mejor a dichas necesidades. También tiene un interés legítimo en mantener un contacto regular con usted para mantenerte informado sobre cuestiones promocionales o publicitarias sobre nuestros productos y servicios. En todo caso, este interés legítimo se basa en un análisis sobre el adecuado equilibrio de nuestros intereses en tratar sus datos de carácter personal y sus derechos y libertades. El resultado de dicho análisis determinará el que podamos utilizar o no su información personal para los tratamientos descritos en la presente Política de Privacidad (salvo en lo relativo al tratamiento de segmentación y perfilado para el envío de comunicaciones comerciales, respecto del cual requerimos su consentimiento expreso).

El cumplimiento de una obligación legal: PROASA, actúa como responsable de sus datos y es por ello por lo que debemos cumplir con una serie de obligaciones impuestas por normativa contable, fiscal, consumo, etc. En aquellos casos en que la justificación legal de alguno de nuestros tratamientos sea el cumplimiento de una obligación legal, su negativa a proporcionarnos aquellos datos personales que resulten legalmente obligatorios implicará la imposibilidad de que puedas contratar productos o servicios con PROASA, pues hacerlo conllevaría un incumplimiento de la normativa a la que estamos sujetos.

En el caso de que PROASA desee realizar algún tratamiento de sus datos cuya justificación legal no pueda basarse en ninguno de los motivos anteriormente explicados, solicitaremos previamente su consentimiento para dicho tratamiento. En todo caso, te informamos, que en tales casos siempre podrás retirar su consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En esta columna se informa de manera orientativa durante cuánto tiempo se conservarán sus datos. El tiempo de conservación dependerá en todo caso del tratamiento que se lleve a cabo sobre su información personal. Debes tener en cuenta que determinada normativa contable, fiscal, de consumo, protección de datos y reguladora de los contratos nos puede obligar a conservar determinados datos de los clientes y usuarios durante un tiempo determinado.

¿Cuáles son sus derechos?

Esta columna describe los derechos que puedes ejercer sobre sus datos, atendiendo al tratamiento que se realice sobre los mismos. Deberás tener en cuenta que dependiendo de la base legal que legitime el tratamiento de sus datos, sus derechos pueden verse limitados. En el apartado siguiente pormenorizamos este aspecto.

A continuación, encontrará descritos con mayor detalle los distintos tratamientos que PROASA realiza de sus datos personales:

1. Tramitación de cuestiones remitidas a través de los medios de comunicación del apartado “Contacto”

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?

La finalidad de dicho tratamiento es la gestión de cuestiones y resolución de dudas remitidas por el usuario.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento de los usuarios

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados por PROASA mientras no ejerzas su derecho de oposición o supresión.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

2. Análisis de los datos de los usuarios con fines estadísticos y de negocio.

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?
  • Analizar el uso y aprovechamiento que hacen los usuarios del Sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por PROASA.
  • Realizar informes y estadísticas de negocio.
  • Mejorar del Sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por PROASA y adaptarlos a los cambios de tendencia en la actividad de los clientes y usuarios.
¿Sobre qué base legal tratamos sus datos?

Interés legítimo de PROASA  de conocer y analizar la eficiencia de su actividad y negocio.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados por PROASA  durante el pazo de vigencia de la promoción correspondiente y su período de reclamación.

Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de o en relación con   contrato de compraventa de producto o contratación de servicio suscrito por PROASA  y el cliente.

Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, PROASA  anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de análisis estadísticos y de negocio comunicándonoslo a través del envío de un correo electrónico solicitándolo a: proasa@proasasl.com

Asimismo, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

3. Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el cliente o usuario.

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?

Mantener una lista actualizada de todos aquellos clientes y usuarios que han solicitado la supresión de sus datos o en algún momento se han opuesto al envío por nuestra parte de comunicaciones comerciales.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos?

Obligación legal: el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE nos obliga a respetar sus derechos y mantener evidencia del cumplimiento por nuestra parte de su petición de ejercicio del derecho de cancelación.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el plazo legalmente previsto para la interposición de cualquier reclamación en relación con la efectiva o deficiente respuesta por nuestra parte al derecho de supresión u oposición que hayas ejercitado.

Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, PROASA anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos descritos en la presente política de privacidad quedan limitados por ser este un tratamiento fundamentado en una obligación legal tal y como se explica en el citado apartado.

4. Análisis de uso, funcionamiento y mejora de la web.

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?
  • Reconocer al usuario cuando vuelve al Sitio Web.
  • Facilitar compartir contenidos del Sitio Web a través de redes sociales y vías de comunicación.
  • Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivo empleado por el usuario.
  • Adecuar el Sitio Web a los criterios de personalización elegidos por el usuario y recordarlos.
  • Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.
  • Mostrar el contenido del Sitio Web correcto y solicitado por el usuario en cada momento.
  • Habilitar la posibilidad de compartir contenido del Sitio Web en redes sociales.
¿Sobre qué base legal tratamos sus datos?

Consentimiento del usuario.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el plazo que cada tipo de cookie necesite o hasta que retire su consentimiento o ejercite su derecho de oposición.

Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, PROASA  anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

A continuación le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar.

DERECHOS

QUÉ SIGNIFICA

Derecho de acceso

Tiene derecho a que PROASA  le confirme si está tratando o no sus datos personales, y en tal caso, derecho a conocer qué datos trata.

Derecho de rectificación

Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo en la solicitud de rectificación indicar qué datos desea que se modifiquen.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos sus datos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. PROASA dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus  intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de supresión

Este derecho permite la supresión de sus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de datos a otro PROASA  del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Derecho a la limitación del tratamiento

Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando:

  • Impugne la exactitud de los datos, mientras PROASA verifica dicha exactitud.
  • Haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de PROASA prevalecen sobre los suyos como interesado.

Igualmente, este derecho le permite solicitar a PROASA que conserve sus datos personales cuando:

  • El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar una limitación de su uso.

PROASA ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.

¿Cómo ejercitar estos derechos?

Podrá ejercer su derecho, mandándonos su petición a la siguiente dirección de correo electrónico proasa@proasasl. como bien por correo postal, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: Av. Diagonal, 299 Bis Ent. 1-B, 08013 Barcelona.

Asimismo, te informamos de que, cuando PROASA  no haya satisfecho correctamente el ejercicio de sus  derechos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quieres conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puedes dirigirte a la AEPD:

http://www.agpd.es
Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17
C/Jorge Juan,6  28001-Madrid

7. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?

PROASA no revela la información personal que usted nos proporciona a través de las vías descritas. Igualmente, es posible que podamos comunicar sus datos personales, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública.
Otros posibles terceros a los que podemos comunicar sus datos, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación:

 

  • Asesores legales
  • Tribunales
  • Administración Tributaria
  • Organismos de gobierno y administración pública
  • Fuerzas y cuerpos de seguridad.
  • Encargados de tratamiento que, para prestar los servicios necesarios deben acceder a cierta información y/o datos personales. Son encargados del tratamiento, por ejemplo, las compañías de transporte y mensajería encargadas de llevar su pedido a la dirección solicitada. Los datos podrán ser cedidos a proveedores con acceso a datos con quienes se formaliza las obligaciones y responsabilidades que asumen en el tratamiento de los datos, en calidad de Encargados de Tratamiento. PROASA suscribe los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que recogen las debidas garantías en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal, la confidencialidad y la cancelación, destrucción o devolución.

8. ¿ESTÁN SUS DATOS SEGUROS?

Con el fin de asegurar un procesamiento justo y transparente de su información personal, adoptaremos los procedimientos adecuados que incluirán la implementación de medidas técnicas y organizativas que tengan en cuenta el posible riesgo y corrijan cualquier imprecisión identificada en los datos personales tratados, de modo que el riesgo de cualquier error se minimice, tratando sus datos de manera justa y segura.

Toda la información que nos proporcionas se almacena en servidores seguros. Lamentablemente, la transmisión o comunicación de información a través de internet no es complemente segura. Así, una vez hayamos recibido toda su información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.

Igualmente, nos aseguramos de que, nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable.

9. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. PROASA  se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

Última versión: julio del 2018.

 

10. CONTACTO

Si tiene alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre sus datos personales, escríbanos a proasa@proasasl.com.